นโยบายความเป็นส่วนตัว (ฉบับร่าง)

Solsol ดำเนินการโดย Solsol ที่อยู่ 333/876 มีนบุรี กรุงเทพมหานคร 10510ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ weerawatposeeya@gmail.com หรือผ่านหน้า “ติดต่อและช่วยเหลือ”

• ข้อมูลบัญชี เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผู้ใช้ และข้อมูลยืนยันการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ รูปหน้าปก ประวัติย่อ สถานะ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
• เนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งเข้าระบบ เช่น ข้อความ โพสต์ ความคิดเห็น Stories รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ โพล และปฏิกิริยา
• ข้อมูลการเชื่อมต่อทางสังคม เช่น เพื่อน ผู้ติดตาม Spaces ช่องแชท การบล็อก การซ่อน และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานที่จำเป็น เช่น push token ประเภทอุปกรณ์ เวลาเข้าสู่ระบบ และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลที่ใช้ดูแลชุมชน เช่น รายงานเนื้อหา เหตุผลการรายงาน การดำเนินการของผู้ดูแล และการอุทธรณ์

แอปเข้าถึงกล้อง ไมโครโฟน หรือคลังรูปภาพเมื่อผู้ใช้เลือกใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เช่น การโทรด้วยเสียง/วิดีโอ การส่งรูป หรือการโพสต์วิดีโอ แอปไม่พบการเก็บตำแหน่งที่แม่นยำ รายชื่อผู้ติดต่อ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลการชำระเงินจากตัวแอป iOS ปัจจุบัน

• สร้างและดูแลบัญชี ยืนยันตัวตน และรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• ให้บริการแชท ฟีด Stories Spaces การอัปโหลดสื่อ การโทร และการแจ้งเตือน
• แสดงโปรไฟล์ ความสัมพันธ์ สถานะออนไลน์ และเนื้อหาตามการตั้งค่าของผู้ใช้
• ป้องกันสแปม การฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด
• รับรายงาน ตรวจสอบเนื้อหา บังคับใช้นโยบาย และตอบคำขอช่วยเหลือ
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์และการใช้งานภายในบริการเพื่อปรับปรุง Solsol

ฐานทางกฎหมายที่ใช้กับแต่ละวัตถุประสงค์อาจรวมถึงการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม หน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ต้องให้ผู้รับผิดชอบยืนยันตามประเทศที่เปิดให้บริการ

Solsol อาจส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บไฟล์ อีเมล และ push notification (Apple Push Notification service และ Firebase Cloud Messaging) ภายใต้สัญญาและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิหรือความปลอดภัย หรือในธุรกรรมปรับโครงสร้างกิจการ โดยจะแจ้งผู้ใช้ตามที่กฎหมายกำหนด

ก่อนเผยแพร่จริงต้องจัดทำรายชื่อผู้ประมวลผล ประเทศที่จัดเก็บ/ประมวลผลข้อมูล และกลไกการโอนข้อมูลข้ามประเทศจากระบบ production จริง

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และการระงับข้อพิพาท ผู้ใช้สามารถแก้ไขโปรไฟล์ ดาวน์โหลดข้อมูล หรือขอปิดบัญชีจากหน้า “บัญชีและข้อมูล” เมื่อปิดบัญชี ระบบจะเพิกถอนข้อมูลรับรองและลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวบุคคลไม่ได้ตามกระบวนการของระบบ ข้อความบางรายการอาจคงอยู่ในประวัติการสนทนาของผู้รับโดยไม่แสดงตัวตนเดิม หากจำเป็นต่อความต่อเนื่องของบทสนทนาหรือหน้าที่ตามกฎหมาย ต้องจัดทำตารางระยะเวลาเก็บข้อมูลและกระบวนการลบไฟล์จากพื้นที่จัดเก็บให้เสร็จก่อนเปิดใช้จริง

ผู้ใช้อาจมีสิทธิขอเข้าถึง ดาวน์โหลด แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผล รวมถึงถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้ใช้ยังสามารถปิดการแจ้งเตือน บล็อกผู้ใช้ จำกัดการมองเห็นข้อมูล หรือจัดการสถานะออนไลน์ผ่านการตั้งค่าของแอป เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

Solsol ใช้การเชื่อมต่อ HTTPS/TLS การจัดเก็บ token ใน Keychain บนอุปกรณ์ iOS การแฮชข้อมูลรับรอง การควบคุมสิทธิ์ และบันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ ก่อนเปิดใช้จริงต้องมีแผนตอบสนองเหตุข้อมูลรั่ว การสำรอง/กู้คืนข้อมูล และกระบวนการแจ้งเหตุแก่ผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Solsol ไม่ได้ออกแบบสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็กโดยไม่มีความยินยอมที่จำเป็น เราจะดำเนินการจำกัดบัญชีและลบข้อมูลตามกฎหมาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้และแจ้งผู้ใช้ หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ วันที่มีผลบังคับใช้ของฉบับแรกคือ 13 กรกฎาคม 2026